不正利用・セキュリティインシデントの報告

報告時に必要な情報

迅速な原因特定と是正措置の実施のため、以下の技術的詳細を含めてご報告ください:

• 送信元IPアドレスまたはエンドポイント: 当該事象に関連する具体的なBuyV6のIPv6アドレスまたはプロキシホスト名。
• 正確なUTCタイムスタンプ: 事象が発生した正確な日時（タイムゾーンを明記、UTC推奨）。
• 接続先システム / ドメイン: 影響を受けた宛先サーバー、ドメイン名、またはAPIエンドポイント。
• インシデントの内容説明: 観測された挙動の概要（DoS攻撃、クレデンシャルスタッフィング、ポートスキャン、スパムなど）。
• ログサンプルおよびヘッダー: 事象を示すWebサーバーのアクセスログ、ファイアウォールログ、またはHTTPヘッダーの抜粋。
• 報告者の連絡先: 調査結果の確認や追加情報の照会が可能な有効なメールアドレス。

調査および対応プロセス

受領した報告は記録され、技術セキュリティチームに連携されます。報告された日時およびIPアドレスに関連するトラフィックメタデータとアカウント活動を調査します。当社の利用規定（AUP）違反が確認された場合、直ちにアカウントの制限、一時停止、または契約解除を実施します。当社は正当な報告に対して適切な調査を行いますが、お客様のプライバシー保護のため、第三者に対して顧客の個人情報や機密内部記録を開示することはなく、特定の解決SLAを保証するものではありません。